Condor Fundbüro
Gepostet von: Moogo

Hallo,

ich habe in einem Condorflug nach Frankfurt meinen Geldbeutel verloren. Obwohl an diesem Tag kein weiterer Flug mehr stattfand und die Maschine anschließend vom Reinigungspersonal betreten wurde, konnte mein Geldbeutel laut Condor Fundbüro nicht mehr gefunden werden. Ich meine da ist doch offensichtlich, dass sich das Reinigungspersonal bereichert. Nicht gefunden bedeutet doch hier, dass die sich das eingeseteckt haben. Zum kotzen ist außerdem, dass man von Condor niemand an die Strippe bekommt. Die E-Mail Adresse ist fundbuero.condor@flughafen-frankfurt.de.

Der Standardtext der Mail regt mich bis heute noch auf:

Sehr geehrte Frau xxx,

leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der als vermisst gemeldete Gegenstand in unserem Fundbüro nicht abgegeben wurde.

Wir bedauern, Ihnen keine positive Nachricht geben zu können.

Mit freundlichen Grüßen xxx

Super. Also Leute. Condor Fundbüro sucks! Passt auf dass Ihr auf Condorflügen nichts vergesst, sonst bekommt ihr es nicht wieder!

Beantwortet von: Andrea S.

Hallo, auch ich habe Probleme mit dem Condor Fundbüro. Danke für den Hinweis, werde jetzt meinen Rechtsanwalt kontaktieren, da es bei mir um einen Geldbeutel geht...

Beantwortet von: Affi78

Hallo!

Ist ja einigermaßen beruhigend, dass es nicht nur mir so mit dem Condor Fundbüro geht. Auch ich habe Probleme. Es ist anzunehmen, dass hier tatsächlich nicht richtig nachgeprüft wird. Die Telefonnummer für das Condor Fundbüro lautet übrigens 069 / 69054081.

Beantwortet von: SpIGEL

Hier wurde eine falsche Telefonnummer für das Condor Fundbüro am Frankfurter Flughafen angegeben. Natürlich haben die mittlerweile eine kundenunfreundliche 0180er Nummer installiert. Für jeder, der nach der Telefonnummer des Condor Fundbüro sucht hier die richtige Telefonnummer: 01805 / 3725678!

Beantwortet von: Martina Klein

Danke für die Infos. Hat mir sehr geholfen!

Beantwortet von: Michi

Also das mit dem Condor Fundbüro ist doch grober Mist! Anscheinend hat Condor, diese Aufgabe an Fraport outgesourct und damit können Sie dann halt auch schön jedwede Verantwortung von sich weisen. Für mich steht jetzt schon fest: Nie wieder Condor!!!

Beantwortet von: Beutekamp Franz

na das sind ja super aussicheten auf meine verloren gegangenen sachen. hier meine mais an CONDOR-FUNBÜRO:-(


Sehr geehrte Damen und Herrn,

Danke für den den Rücksack, den Sie mir per Nachname zugesandt haben. Da wir sofort nach dem Aussteigen aus dem Bus den Rucksack vermißt haben, und die Mitarbeiterin in der Gepäckausgabe sofort den Ramp Agent informiert hat, wurde dieser bereits vom Ramp Agent aus dem Flugzeug geholt. Wir waren erleichtert, da sich ja Wertsachen in dem Rucksack befanden.
Schon in Fernsehsendungen habe ich gesehen, dass in öffentlichen Fundbüros Dinge von Mitarbeitern gestohlen werden, jedoch hätte ich mir niemals träumen lassen, dass mir so etwas auch passiert. Zumal ja das Fundbüro der Condor kein öffentlichen Fundbüro ist.Vielleicht irre ich mich ja auch und die eigentlichen Wertsachen in dem Rucksack meines Kindes worden separat gelagert. Es handelt sich um ein I-pod und eine PSP. Die LEEREN Hüllen der PSP Spiele waren verwunderlicher Weise im Rucksack (4 Spiele). Außerdem befanden sich in der Geldbörse 45,00 EUR und keine 8,84EUR. Sollte ich die genannten Wertgegenstände nicht wieder bekommen, werde ich Ihr Fundbüro und den diensthabenen Ramp Agent wegen Diebstahl anzeigen.
Ich bitte um Antwort bis zum 22.07.2009.

Mit freundlichen Grüßen

Gabriele Beutekamp
----- Original Message -----
From: Fundbuero Condor

Beantwortet von: Radiat-r

Hallo Gabriele,

also das mit dem Condor Fundbüro ist doch nur noch nervend. Anscheinend ist das Problem doch bei Condor bekannt, aber man WILL sich anscheinend nicht um die Kunden kümmern. Und in der Werbung immer mit Ihren tollen "Fliegen" prahlen. Ha, die sollten mal Ihr tolles Fundbürosystem auf Vordermann bringen und vor allem dafür Sorge tragen, dass das Reinigungspersonal die verlorenen Gegenstände auch verlässlich (irgendwo muss das Zeugs doch landen) im Fundbüro abgegeben werden!!! ICH HABE SO EINEN HALS AUF CONDOR!!!

*GRRRR*

Radi

Beantwortet von: Anita Hirsch

Also mit den Nummern ist es ein Chaos. Man soll ja angeblich Mails schicken, weil das Condor-Fundbüro "nur schwer zu erreichen sei".

Mail 1: passage@sps-fra.de FUNKTIONIERT NICHT

Mail 2: cabinfound@fps-fra.de FUNKTIONIERT NICHT

Mail 3: cabinfound@sps-fra.de FUNKTIONIERT NICHT

Wir lieben fliegen? Mit Condor? Eher nicht.

Beantwortet von: frank

passage@fps-fra.de !!!!!!!

Beantwortet von: s

genial ist das man dort anruft u sie einem weg drücken u das mehrfach...sokann man auch geld machen bei ner 0180 nummer

Beantwortet von: zuzu

Hallo,

die richtige Adresse für Fundbüro Condor lautet:

cabinfounds@fps-fra.de !!

brauchen allerdings einer Woche die e-mail zu beantworten. Aber immerhin!

Beantwortet von: Hagenhart

Die kostenpflichtige Nr. des Fundbüros 018053725678 wurde geändert zu 06969066339, welche tägl. von 8-18 Uhr erreichbar sein soll.
Werde morgen dort anrufen.
Gruß Hagenhart

Beantwortet von: Lena

... oben angegebene Tel.-Nr. gehört zum Fundbüro des Frankfurter Flughafens. Falls du wie ich also etwas im Flugzeug liegen gelassen hast, funktioniert´s nur mit der E-Mail-Adresse.

Beantwortet von: ALSO

SO IST ES DOCH NICHT

Beantwortet von: Atze Kullikke

und wo gebe ich meine frage zum vermissten gegenstand ein?

Beantwortet von: Heinrich Goß

man kann das Fundbüro nur per e-mail erreichen. Am 05.08.10 kommt die automatische Meldung, dass der Vorgang bearbeitet wird und eine Rückmeldung innerhalb einer Woche stattfindet. Nachdem ich nichts gehört habe, schickte ich das Mail am 17.08.10 nochmals. Antwort: das selbe Email wie am 05.08.10.

Beantwortet von: Heinrich Goß

man kann das Fundbüro nur per e-mail erreichen. Am 05.08.10 kommt die automatische Meldung, dass der Vorgang bearbeitet wird und eine Rückmeldung innerhalb einer Woche stattfindet. Nachdem ich nichts gehört habe, schickte ich das Mail am 17.08.10 nochmals. Antwort: das selbe Email wie am 05.08.10.

Beantwortet von: Bettina

Habe meine Geldbörse imFlugzeug von Air Berlin Im Gedrägel beim Aussteigen geklaut bekommen und kann das nicht fassen. Aber eigentlich bei der enge eine geniale Idee,denn wer nach Budapest fliegt nimmt Bargeld zum Tauschen mit... Auch schon dran gedacht?

Beantwortet von: eliane lambrechts

I don't read German, but i lost my black framed reading glasses in a black glass case today 30/10/11 on flight DE7078 from Frankfurt to FLL My seat was 18C and I left them in the front pocket. Is this the right address to reach "lost & found"? I will go the FLL airport tomorrow. Please tell me where or whom to contact.
Thank you very much. It is hard to live w/o glasses!!!

Beantwortet von: rampagent

hallo,
ich bin rampagentin der condor und möchte euch nur mitteilen, das gefunde gegenstände sofort weitergeleitet werden, wenn sie aufgefunden werden. wir bekommen diese gegenstände vom cleaning . wenn es in die hände der rampagenten kommt, wird es auch abgegeben.
nachdem ihr den verlust bemerkt habt, solltet ihr euch sofort an die abteilung rp3 melden dort werden die sachen aufgehoben bis zur abholung des lost and found.diese schränke sind voll von verlorenen sachen.
lg rampagent