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 Forum: Airlines

Vorsicht bei Ryanair-Geschenkgutscheinen
Gepostet von: Swen
Ich habe einen Umlaut (ö) im Namen des Beschenkten. Bei der Bestellung des Geschenkgutscheins muss man den Namen vom Pass, also mit Umlaut angeben. Auf dem Gutschein war dann statt des "ö" ein komisches Viereck, dass man bei der Buchung nicht eingeben kann. Auch mit Umlaut kann man den Gutschein nicht einlösen. Eindeutig ein Computerfehler bei Ryanair. Dennoch weigern sie sich, die Daten richtig zu erfassen, den Gutschein zu korrigieren oder das Geld zu erstatten.
2x 100 Euro sind einfach weg. Ich finde das Betrug.
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